TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente contrato contiene los términos y condiciones generales (en adelante “TERMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://puepenarm.com/, del que es titular PUEP-ENARM, S.A. DE C.V. (en adelante “TITULAR O LA EMPRESA”).
Cualquier persona que desee tener acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presente TERMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los términos y condiciones aquí establecidos deberá de abstenerse de utilizar el sitio web https://puepenarm.com/ y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
De tal suerte que, se entiende que es requisito necesario para la adquisición de los servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento, manifestando expresamente su aceptación a través de medios electrónicos, de conformidad con el artículo 1803 del Código Civil Federal:
-Titular: PUEP-ENARM, S.A. de C.V.
-Domicilio: Calle Guadalupe Victoria 98, Aula 110, Alcaldía de Tlalpan, C.P. 14000, en la Ciudad de México.
-Datos registrales: instrumento número 55,685, de fecha 29 de noviembre de 2016, otorgada ante la fe del Lic. Héctor Manuel Cárdenas Villarreal, titular de la Notaria número 201 del entonces Distrito Federal.
-RFC: PUE161129U88
-Contacto: administració[email protected]
Para hacer uso del contenido, productos y/o servicios del sitio web el usuario deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones.
OBJETO
El objeto de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y utilización del contenido, productos y/o servicios a disposición del público en general en el dominio https://puepenarm.com/.
Establecer el marco en el que el TITULAR proporcionará al ALUMNO, y éste recibirá, el curso correspondiente tanto de manera presencial como en línea.
Establecer el marco en que el TITULAR entregará al ALUMNO el producto adquirido de acuerdo con lo que éste haya solicitado.
SERVICIOS Y PRODUCTOS CONTRATADOS.
El titular se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de modificación en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, el usuario acepta dichas modificaciones, ya sea en la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos y servicios o bien la configuración de dicho sitio; y por lo tanto el Usuario reconoce y acepta que el Titular en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el sitio web https://puepenarm.com/ o el acceso a este.
El acceso al sitio web por parte del usuario es libre y por regla general gratuito, sin que el usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente a la utilización de los productos y/o servicios que en dicho sitio se ofrecen pues ello implica un costo de suscripción y/o inscripción y/o cuotas para el usuario, pues en este caso será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
Lo anterior en virtud de que, a través del sitio web https://puepenarm.com/, se podrá acceder a la impartición de cursos ordinarios en los que se proporciona información, técnicas, programas especializados, que están orientados a que los usuarios obtengan la aprobación del Examen Nacional de Aspirantes a Residencias Médicas (ENARM).
De tal suerte que, https://puepenarm.com/, concederá al usuario una licencia específica por un lapso definido para que los usuarios utilicen los servicios con el fin de lograr la acreditación de acuerdo con los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
EL TITULAR se reserva el derecho a denegar la utilización del Servicio o a cancelar la entrega del producto, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos ALUMNOS que incumplan estas Condiciones Generales.
El sitio web solo admite el acceso a personas mayores de edad y no se hace responsable por el incumplimiento de esto, aunque en su objetivo principal son los médicos que ejercen dentro de territorio nacional mexicano.
El sitio web está dirigido a usuarios residentes en territorio mexicano y cumple con la legislación establecida en dicho país, por lo que no se asegura que el sitio web cumpla total o parcialmente con legislación de otros países de forma que, si el Usuario reside o tiene su domicilio establecido en diverso país y decide acceder o utilizar el sitio web lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación aplicable en su lugar de residencia no asumiendo https://puepenarm.com/, ningún tipo de responsabilidad.
La administración del sitio web puede ejercerse por terceros, es decir, personas distintas al titular, sin afectar esto los presentes términos y condiciones.
USUARIO
El Acceso o utilización del Sitio web, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los Usuarios, o entre el Usuario y el Titular, tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de Usuario del Sitio web, por lo que quedará sujeto a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por lo tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al Sitio Web. Dada la relevancia de lo anterior se recomienda al Usuario revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del Usuario utilizar el Sitio Web de acuerdo con la forma en la que fue diseñado, por lo que queda prohibido la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del sitio Web. Además, el Usuario se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del sitio web de manera licita, sin contravenir lo dispuesto en los presente TERMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer la afectación a los derechos de terceros o perjudique de algún modo el funcionamiento del Sitio Web.
El usuario se compromete a proporcionar información verídica y licita en los formularios habilitados en el sitio web, en los cuales el Usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el Sitio Web. En todo caso el Usuario notificará de forma inmediata al Titular acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios tales como robo, extravío o acceso no autorizado a cuentas o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
La empresa se compromete a proporcionar el Servicio o entrega del producto objeto del presente contrato en las condiciones que se establecen a continuación:
La empresa se compromete a que todas las transferencias de datos que se efectúen a través de sus URLs de páginas de compra de Cursos se realizarán bajo un Servidor Seguro. Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de la empresa o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.
La empresa se compromete a mantener en funcionamiento ininterrumpidamente el servicio, salvo casos de fuerza mayor o razones ajenas a la voluntad y/o al control de la empresa.
Específicamente se considerarán a efectos del presente contrato, de forma enumerativa y no limitativa, las siguientes: fallos, defectos o deficiencias en el servidor o en la red de transmisión de datos.
Obligaciones del Alumno
El alumno deberá cubrir el precio del producto o servicio en el monto y forma de pagos notificados y autorizados por la empresa y aceptado por el ALUMNO durante el proceso de registro.
En caso de falta de pago por parte del ALUMNO de alguna de las cantidades adeudadas a la empresa como contraprestación por la adquisición de algún producto o servicio, la empresa se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente el mismo o a no entregar el producto. Transcurridos 30 días desde la suspensión del servicio o la entrega del producto por esta causa, sin que el ALUMNO haya cubierto totalmente las cantidades adeudadas, la empresa podrá suspender definitivamente la entrega del producto o servicio, dando por finalizado el contrato con el ALUMNO, por causa imputable al mismo y reservándose la empresa el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para la recuperación de las cantidades adeudadas.
Por lo que se refiere a los cursos en línea, la EMPRESA proporcionará al ALUMNO una contraseña o clave de acceso a fin de poder utilizar dicho servicio. La asignación de las Claves de Acceso estará a cargo de la empresa, así como su restablecimiento en caso de extravío por parte del ALUMNO.
Es obligación del ALUMNO, en lo que respecta a los cursos, tanto presenciales en las instalaciones de PUEP-ENARM como en línea, seguir las indicaciones del personal de la EMPRESA y a mantener un comportamiento adecuado, de respeto hacia las instalaciones, el personal y el resto de los alumnos, en caso contrario se tomarán las medidas necesarias a fin de que prevalezca un ambiente de respeto y cordialidad.
Los alumnos que asistan a clases presenciales deberán portar su credencial a fin de que puedan tener acceso a estas.
El ALUMNO se compromete a hacer un uso correcto de las Claves de Acceso manteniéndolas en secreto. Expresa y específicamente se advierte un mismo usuario y contraseña no podrán tener dos sesiones abiertas ni ingresar con un nombre distinto o incompleto y será motivo bastante y suficiente para dar de baja de forma automática al ALUMNO de la clase por considerar que incumplió el contrato, que en todo caso sólo da derecho a tener una única sesión abierta por usuario.
El titular se reserva el derecho a retirar todos aquellos comentarios o aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de terceros o el orden público, o bien que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB
El titular no garantiza la continuidad y disponibilidad del contenido, productos y/o servicios en el sitito web, realizará acciones que fomenten el buen funcionamiento de dicho sitio web sin responsabilidad alguna.
El titular no se responsabiliza de que el software esté libre de errores que puedan causar un daño al software y/o hardware del equipo del cual el usuario accede al sitio web. De igual forma, no se responsabiliza por los daños causados por el acceso y/o utilización del sitio web.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el titular se compromete a tomar las medidas necesarias que garanticen la seguridad del usuario, evitando que se haga uso indebido de los datos personales que el usuario proporcione en el sitio web. El titular corroborará que los datos personales contenidos en las bases de datos sean correctos, verídicos y actuales, así como que se utilicen únicamente con el fin con el que fueron recabados.
El uso de datos personales se limitará a lo previsto en el Aviso de Privacidad disponible en https://puepenarm.com/.
La empresa se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de modificación en el Aviso de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, de acuerdo con sus necesidades o cambios en la legislación aplicable, el usuario acepta dichas modificaciones.
El sitio web implica la utilización de cookies que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario como datos de ingreso, preferencias del usuario, fecha y hora en que se accede al sitio web, sitios visitados y dirección IP, esta información es anónima y solo se utilizará para mejorar el sitio web.
Las cookies facilitan la navegación y la hacen más amigable, sin embargo, el usuario puede desactivarlos en cualquier momento desde su navegador en el entendido de que esto puede afectar algunas funciones del sitio web.
Es posible que en lo sucesivo estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que realicen a los presente TERMINOS Y CONDICIONES, con el objetivo de estar adecuadamente informados sobre cómo y para qué se utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del Sitio Web.
POLÍTICA DE ENLACES
En el sitio web puede contener enlaces a otros sitios de internet pertenecientes a terceros de los cuales no se hace responsable.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones tiene por objeto mejorar la experiencia del Usuario al hacer uso del Sitio Web, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. El titular en ningún caso revisará o controlará el contenido de material existente en los referidos sitios externos, igual forma no hace propios los productos, servicios, contenidos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo que, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del Sitio Web. Así mismo, el Titular no asume ninguna responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por el Titular al que se pueda acceder mediante el sitio Web https://puepenarm.com/.
POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El titular manifiesta tener los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web incluyendo imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, colores, estructuras, tipografías, diseños y demás elementos que lo distinguen, protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual del titular pudiendo visualizar los elementos del sitio web, almacenarlos, copiarlos e imprimirlos exclusivamente para uso personal.
La empresa no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial, sobre los secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los Servicios.
En ese sentido, en caso de que se tenga evidencia de que algún usuario o alumno ha infringido los derechos de propiedad intelectual e industrial, vendiendo, reproduciendo, transfiriendo, o generando por cualquier medio beneficios económicos derivados del uso no autorizado de cualquier tipo de material propiedad de la empresa, se tomarán las medidas legales correspondientes a fin de que el ALUMNO que infringió dichos derechos subsane el daño y/o perjuicio generado a la empresa, corriendo además por parte del ALUMNO todos los gastos legales que deriven de esta situación, honorarios legales, gastos administrativos, viáticos y cualquier otro tipo de gasto relacionado.
Cabe señalar que lo dispuesto en el párrafo anterior permanecerá vigente durante los siguientes quince (15) años posteriores a la fecha en que el ALUMNO haya terminado el curso.
POLITICA DE DEVOLUCIÓN
Garantía de devolución: El derecho que tienen todos los alumnos que se matriculan de darse de baja en CURSO PUEP ENARM, en el cual, desde el momento en el que se matricula el alumno y hasta 30 días antes de iniciar el curso ordinario, puede darse de baja.
Los ALUMNOS tienen derecho a desistir del CURSO ORDINARIO PUEP-ENARM, en los primeros 30 días naturales después de haber realizado del pago y antes de 30 días del inicio de este. En todo caso, una vez iniciado el CURSO ORDINARIO PUEP-ENARM, se entiende que el alumno(a) renuncia al derecho de desistimiento, sin que exista obligación de la empresa de devolver cantidad alguna.
En caso de ejercer su derecho de desistimiento no será posible devolver el 10% de la cuota pagada toda vez que corresponden a gastos administrativos realizados por la empresa.
Para ejercer este derecho, deberá usted notificar a PUEP ENARM de S.A de C.V. su decisión de desistir del contrato a través de una solicitud enviada por correo electrónico remitido a la siguiente dirección: [email protected], [email protected]
Garantía de devolución de excedente: El derecho que tienen todos los alumnos que se matriculan en CURSO PUEP ENARM, en el cual en el momento en el que el alumno realiza un pago excedente al costo total.
En este caso se le abonara el 100% de la cuota excedente, en caso de haber pagado con efectivo, o transferencia bancaria.
En caso de haber pagado mediante tarjeta de crédito, débito o paypal, se descontará la comisión e Impuesto al Valor Agregado correspondiente a dicha comisión y la diferencia será devuelta al ALUMNO.
Se deberá notificar de esta situación dentro de los siguientes treinta días, pasado ese tiempo no se realizará devolución de cantidad alguna.
Para ejercer este derecho, deberá usted notificar a PUEP ENARM de S.A de C.V. a través de una solicitud, anexando el con comprobante correspondiente, enviada por correo electrónico remitido a la siguiente dirección: [email protected], [email protected]
El reembolso se efectuará por el medio que la empresa considere conveniente.
El tiempo de devolución varía dependiendo banco, ciudad y método de pago.
DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO
Se deberá realizar una carta de desistimiento y notificar a PUEP ENARM SA DE C.V.
Por medio una CARTA DE MOTIVOS, donde se comunique la voluntad de RENUNCIAR / DESISTIR/ABDICAR al CURSO ORDINARIO DE PUEP ENARM DE SA DE C.V., por _________________________________________________ razones.
Así mismo, deberá incluir:
DATOS DEL ALUMNO(A)
Nombre completo, domicilio, código postal, dirección de correo electrónico, teléfonos de contacto.
DATOS BANCARIOS
Fecha en la que se realizó su pago, nombre de titular, nombre del banco, número de cuenta, cuenta CLABE y adjuntar documento comprobatorio de pago.
Firma del alumno(a)
VIGENCA DEL CONTRATO
En relación con los cursos tanto en línea como presenciales, el contrato entrará en vigor en el momento de que se haya verificado el pago de la matrícula por parte del ALUMNO y tendrá la duración que en cada caso se haya establecido según el calendario de clases del ciclo correspondiente.
Respecto de los productos, el contrato entrará en vigor en el momento del pago por parte del CLIENTE.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La relación entre el usuario y el titular se regirá por las legislaciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
La prestación de los Servicios y la entrega de los productos objeto de este Contrato se regirá por el Código Civil Federal.
En caso de discrepancia entre las condiciones generales y las condiciones particulares de contratación de cada curso o producto, prevalecerán las condiciones particulares.
https://pupenarm.com/ no se responsabiliza por la indebida utilización del contenido, productos y/o servicios del sitio web y del incumplimiento de los presentes términos y condiciones.